# 메신저 기반 업무 AI 어시스턴트

> 텔레그램·디스코드 등 메신저에서 대화형으로 업무를 지시하면 AI가 자동으로 처리

- Canonical: https://heyratty.io/portfolio/messenger-ai-assistant
- Category: AI 자동화, 챗봇
- Client: B2B 기업
- Period: 2025.10
- Tech: Python, GPT-4, Telegram API, OpenClaw
- Before → After: 수동 처리 → 채팅 한 줄

## Challenge
텔레그램, 디스코드 등 기존에 사용하는 메신저에서 AI 어시스턴트와 대화하며 업무를 처리할 수 있는 시스템입니다.

## Solution
별도 프로그램 설치 없이 채팅으로 파일 처리, 일정 관리, 정보 검색, 리포트 생성 등 다양한 업무를 자동화합니다.

## Features
- **자연어 업무 지시** — '이 파일 번역해줘', '오늘 일정 알려줘' 등 자연스러운 대화로 업무를 지시합니다.
- **멀티 채널 지원** — 텔레그램, 디스코드, 슬랙 등 팀이 사용하는 메신저에 맞춰 연동됩니다.
- **파일 처리 연동** — 메신저로 보낸 파일을 OCR, 번역, 변환 등 다른 자동화 기능과 연결하여 처리합니다.
- **권한 기반 접근 제어** — 사용자별 권한을 설정하여 민감한 기능은 승인된 사용자만 사용할 수 있습니다.

## Flow
1. **업무 지시 입력** — "이 파일 번역해서 요약본 만들어줘"
2. **AI 자동 처리** — 의도 파악 · 파일 처리 · 필요 작업 자동 수행
3. **메신저로 즉시 회신** — 대화형으로 추가 지시 가능

## Results
- 업무 처리 속도: 웹 조작 전 과정을 채팅 한 줄로 대체
- 별도 교육 불필요: 자연어로 즉시 사용 가능
- 24시간 응답: 업무 시간 외에도 요청 처리 가능
- 기존 메신저 활용: 추가 앱 설치 없이 도입 즉시 사용

## Contact
- Email: contact@heyratty.io
- Website: https://heyratty.io